23.11.24 11:41
спасибо за помощь с котлом
спасибо за помощь с котлом
07.10.24 14:13
Сломаслся электрокотёл, перебрали насос запустили
Котёл дади рекомендации по его экономичному импользованию.
Спасибо за вашу работу!
Сломаслся электрокотёл, перебрали насос запустили
Котёл дади рекомендации по его экономичному импользованию.
Спасибо за вашу работу!
01.10.24 11:34
После отключения электричества перестал работать котёл.
Позвони по телефону 775514 спросили что делать в ответ получили консультацию как запустить котёл.
Выражаю огромную благодарность!
После отключения электричества перестал работать котёл.
Позвони по телефону 775514 спросили что делать в ответ получили консультацию как запустить котёл.
Выражаю огромную благодарность!
01.10.24 11:26
Всё понравилось!
Почистили котёл бонусом помогли разобраться с газовой духовкой.
Всё заработало как надо
Всё понравилось!
Почистили котёл бонусом помогли разобраться с газовой духовкой.
Всё заработало как надо
10.06.24 00:00
Мастер приехал в день вызова.
Неисправность устранил быстро и чётко. Понравилось пунктуальность, вежливость и профессиональный подход. Чувствуется очень большой опыт в этой сфере. Дал массу дельных советов. Рекомендую однозначно!
Мастер приехал в день вызова.
Неисправность устранил быстро и чётко. Понравилось пунктуальность, вежливость и профессиональный подход. Чувствуется очень большой опыт в этой сфере. Дал массу дельных советов. Рекомендую однозначно!
04.06.24 16:58
Мастер приехал на адрес (Калининград). Снял крышку с котла. "Провел диагностику". Объяснил, что теплообменник подлежит замене. И за это взял 2000₽
При том что на странице Расценки написано - диагностика 1500₽
Просто развод на деньги!!!!!
Мастер приехал на адрес (Калининград). Снял крышку с котла. "Провел диагностику". Объяснил, что теплообменник подлежит замене. И за это взял 2000₽
При том что на странице Расценки написано - диагностика 1500₽
Просто развод на деньги!!!!!
Ответ:
Здравствуйте Александра, котлов огромное множество они отличаются по сложности и стоимости проверки. Поэтому прежде чем ехать вам мы уточнили марку вашего котла и назвали стоимость его проверки.
Если вы полагаете, что озвученая сумма является завышенной вы могли отказаться от услуг нашего мастера по проверке вашего котла.
Здравствуйте Александра, котлов огромное множество они отличаются по сложности и стоимости проверки. Поэтому прежде чем ехать вам мы уточнили марку вашего котла и назвали стоимость его проверки.
Если вы полагаете, что озвученая сумма является завышенной вы могли отказаться от услуг нашего мастера по проверке вашего котла.
19.12.22 16:36
Спасибо за помощь, мастер Максим. Вы помогли мне и моему котлу выжить.
Спасибо за помощь, мастер Максим. Вы помогли мне и моему котлу выжить.
19.08.22 15:19
Позвонил проконсультироваться.Четко и доступно все разъяснили.Очень благодарен.
Позвонил проконсультироваться.Четко и доступно все разъяснили.Очень благодарен.
15.12.21 13:57
Прошу прощения!не от вас приезжал мастер.
Прошу прощения!не от вас приезжал мастер.
Ответ:
Ну вот и разобрались)
Ну вот и разобрались)
14.12.21 10:34
Не надо удалять отзывы!деньги содрали работу не выполнили до конца!чудо мастера!!!!
Не надо удалять отзывы!деньги содрали работу не выполнили до конца!чудо мастера!!!!
Ответ:
Уважаемая Анна мы выслали вам на почту письмо с номером руководителя сервисной службы, в котором так-же попросили прислать в ответ ваш телефон(если вдруг у вас не получается дозвонится) но вместо этого вы пишите нам негативные отзывы. Исходя из ваших действий складывается впечатление что вы не заинтересованны в решении вопроса возможно вы обычный хейтер. Но раз уж вы так настаиваете мы не будем удалять ваш отзыв.
П.С. если вы не хейтер мы по прежнему ждём ответ на наше письмо или звонка от вас.
Уважаемая Анна мы выслали вам на почту письмо с номером руководителя сервисной службы, в котором так-же попросили прислать в ответ ваш телефон(если вдруг у вас не получается дозвонится) но вместо этого вы пишите нам негативные отзывы. Исходя из ваших действий складывается впечатление что вы не заинтересованны в решении вопроса возможно вы обычный хейтер. Но раз уж вы так настаиваете мы не будем удалять ваш отзыв.
П.С. если вы не хейтер мы по прежнему ждём ответ на наше письмо или звонка от вас.
16.12.20 07:34
Оставил заявку на сайте на вызов мастера для проведения технического обслуживания. Перезвонили быстро и договорились о приезде мастера в удобное для меня время. Приехал мастер Евгений все сделал профессионально, объяснил, показал и дал рекомендации. Все выполнял быстро и качественно. По окончании работ был оформлен акт с подробным описанием выполненных работ. Спасибо. Теперь я Ваш клиент.
Оставил заявку на сайте на вызов мастера для проведения технического обслуживания. Перезвонили быстро и договорились о приезде мастера в удобное для меня время. Приехал мастер Евгений все сделал профессионально, объяснил, показал и дал рекомендации. Все выполнял быстро и качественно. По окончании работ был оформлен акт с подробным описанием выполненных работ. Спасибо. Теперь я Ваш клиент.
08.11.20 19:31
Приветствую!
Отправили в эту компанию соседи.
Несколько плюсов работы с ними:
- Понятная цена - прежде чем что-то делать мастер сообщает стоимость.
- Все максимально прозрачно:
Перед проведением ремонта мастер подробно объяснил причину поломки и её возможные последствия.
- В отличие от большинства конкурентов, оплата только за результат.
Теперь я знаю что значит качественно оказанная услуга!
Приветствую!
Отправили в эту компанию соседи.
Несколько плюсов работы с ними:
- Понятная цена - прежде чем что-то делать мастер сообщает стоимость.
- Все максимально прозрачно:
Перед проведением ремонта мастер подробно объяснил причину поломки и её возможные последствия.
- В отличие от большинства конкурентов, оплата только за результат.
Теперь я знаю что значит качественно оказанная услуга!
17.08.20 04:05
Каждый год провожу профилактику газового котла, есть на примете двое ребят, но на этот раз решила почему-то найти мастера через интернет, таким образом вышла на Евгения, и не зря! Меня поразило всё с самого начала! Оперативность, ответственность, собранность, профессионализм, педантичность. Как он работал! Это песня! Видно было, что в работе своей глубоко разбирается И ЛЮБИТ! Я не спавшая две ночи подряд, не могла оторваться, наблюдая за ним. Хорошо, что я была последней в его заявке, более четырех часов потратил на то, чтобы установить газовую плиту и провести профилактику газовой колонки Термет. Работы он себе нашел МНОГО, я думаю, что мог бы где-то, какую-то мелочь и проигнорировать, но нет! Все, что мог перелопатил, перебрал, продиагностировал… Возился с любой мелочью, хотя в газовом хозяйстве мелочей не бывает. Вот такое не забывается!
Огромное спасибо тебе за качественную работу, Евгений! Пусть будет у тебя все хорошо! Удачи тебе!
С уважением, Мария.
Каждый год провожу профилактику газового котла, есть на примете двое ребят, но на этот раз решила почему-то найти мастера через интернет, таким образом вышла на Евгения, и не зря! Меня поразило всё с самого начала! Оперативность, ответственность, собранность, профессионализм, педантичность. Как он работал! Это песня! Видно было, что в работе своей глубоко разбирается И ЛЮБИТ! Я не спавшая две ночи подряд, не могла оторваться, наблюдая за ним. Хорошо, что я была последней в его заявке, более четырех часов потратил на то, чтобы установить газовую плиту и провести профилактику газовой колонки Термет. Работы он себе нашел МНОГО, я думаю, что мог бы где-то, какую-то мелочь и проигнорировать, но нет! Все, что мог перелопатил, перебрал, продиагностировал… Возился с любой мелочью, хотя в газовом хозяйстве мелочей не бывает. Вот такое не забывается!
Огромное спасибо тебе за качественную работу, Евгений! Пусть будет у тебя все хорошо! Удачи тебе!
С уважением, Мария.
13.08.20 19:24
Приветствуем!
Наша команда является инженерами по монтажу отопления, но когда случаются проблемы с котельным оборудованием всегда обращаемся в Ремонт котлов.
Если вам нужен профессиональный ремонт котла, то вы обратились по адресу.
С уважением,
Команда Теплотехник.
Приветствуем!
Наша команда является инженерами по монтажу отопления, но когда случаются проблемы с котельным оборудованием всегда обращаемся в Ремонт котлов.
Если вам нужен профессиональный ремонт котла, то вы обратились по адресу.
С уважением,
Команда Теплотехник.
12.08.20 17:51
Честное отношение рекомендую!
Сломался котёл нет горячей воды помыться невозможно. Реальный срок ремонта занял 2 часа. Работают комплексно. Помогли разобраться не только с котлом, но и с водопроводом.
Работают по адекватным ценам. Хорошее качество само по себе не может быть дешевым.
Честное отношение рекомендую!
Сломался котёл нет горячей воды помыться невозможно. Реальный срок ремонта занял 2 часа. Работают комплексно. Помогли разобраться не только с котлом, но и с водопроводом.
Работают по адекватным ценам. Хорошее качество само по себе не может быть дешевым.
26.07.20 19:50
Приветствую!
Отчаянию не было предела когда из горячего крана потекла холодная вода. Все мои попытки запустить котёл самостоятельно потерпели провал. Обратился за помощью в надежде, что хотя-бы в понедельник (живу в Зеленогорадске) приедет мастер, но всё оказалось намного лучше! Эти добрые люди откликнулись не смотря на выходной и уже через пару часов после обращения мой котёл снова начал греть воду!
Желаю удачи и процветания!
Приветствую!
Отчаянию не было предела когда из горячего крана потекла холодная вода. Все мои попытки запустить котёл самостоятельно потерпели провал. Обратился за помощью в надежде, что хотя-бы в понедельник (живу в Зеленогорадске) приедет мастер, но всё оказалось намного лучше! Эти добрые люди откликнулись не смотря на выходной и уже через пару часов после обращения мой котёл снова начал греть воду!
Желаю удачи и процветания!
08.04.19 10:28
Выражаю благодарность мастеру Борису он, один из немногих, сумел разобраться в хитросплетении моих отопительных труб.
Выражаю благодарность мастеру Борису он, один из немногих, сумел разобраться в хитросплетении моих отопительных труб.
27.03.19 08:50
Отличные мастера, я осталась очень довольна их работой! Приехали быстро, оперативно определили причину поломки котла и произвели ремонт. Лучшая фирма по ремонту котлов в городе. Теперь буду обращаться...
Отличные мастера, я осталась очень довольна их работой! Приехали быстро, оперативно определили причину поломки котла и произвели ремонт. Лучшая фирма по ремонту котлов в городе. Теперь буду обращаться...
25.03.19 13:27
Обратилась к мастеру, у нас перестал работать котел. Приехал оперативно, нашел в чем дело. Все починил, дал рекомендации и ответы на мои вопросы по эксплуатации. Все работает. Спасибо .
Обратилась к мастеру, у нас перестал работать котел. Приехал оперативно, нашел в чем дело. Все починил, дал рекомендации и ответы на мои вопросы по эксплуатации. Все работает. Спасибо .
20.03.19 13:43
Здравствуйте Светлана!
Мастер был оштрафован на 1500₽ которые были отправленны вам на карту.
За то что регулировал мощность котла без специального прибора.
Также он был отстранён от работы на две недели и отправлен на переаттестацию.
По другим пунктам вашего обращения есть разногласия в том что пишете вы и поясняет наш мастер, но поскольку для нас мнение клиентов является основополагающим напишите какие ещё сатисфакции вас устроят?
С уважением руководитель сервисной службы Максим.
Здравствуйте Светлана!
Мастер был оштрафован на 1500₽ которые были отправленны вам на карту.
За то что регулировал мощность котла без специального прибора.
Также он был отстранён от работы на две недели и отправлен на переаттестацию.
По другим пунктам вашего обращения есть разногласия в том что пишете вы и поясняет наш мастер, но поскольку для нас мнение клиентов является основополагающим напишите какие ещё сатисфакции вас устроят?
С уважением руководитель сервисной службы Максим.
20.03.19 11:07
Добрый день!
16.02.2019 вызвала мастера. В назначенное время приехал мастер . И началось:
1. без соответствующих приборов определил мощность работы котла и регулировку пламени газовой горелки;
2. рекомендовал давление подачи газа в котел регулировать с помощью крана на газовой трубе;
3. накачал расширительный бак, но менять ниппель не стал (травил так, что воздух рукой можно было почувствовать);
4. попросила заменить предохранительный клапан - порекомендовал обратится к мужу;
5. на вопрос почему котел работает 10 с и отключается сказал, что это норма (для работы котла на сжиженном газу, у меня природный);
6. предупредил, что котел за 10 лет в хорошем состоянии, т.к. был запущен не на полную мощность, а на заниженной (с сарказмом поинтересовался насколько хорошо муж разбирается в технике и предупредил, что котлу работать года два), поэтому увеличил пламя так, что вечером рядом с котлом нельзя было стоять - так он раскалялся (хорошо если бы к концу этого отопительного сезона не сгорел вместе с нами).
Феерией этого ремонта стала чистка котла от пыли компрессором и моим пылесосом в 1,5 раза дороже, чем по прайс-листу это компании!
Изучив инструкции пользователя и установщика, пришлось вызывать мастера официального сервиса переналаживать котел.
Вывод: ужасная халатность руководства в подборе профессиональных кадров, которая может стоить ВАМ ЖИЗНИ!
Удивительно, почему взрываются целые подъезды в домах и гибнут люди!
Добрый день!
16.02.2019 вызвала мастера. В назначенное время приехал мастер . И началось:
1. без соответствующих приборов определил мощность работы котла и регулировку пламени газовой горелки;
2. рекомендовал давление подачи газа в котел регулировать с помощью крана на газовой трубе;
3. накачал расширительный бак, но менять ниппель не стал (травил так, что воздух рукой можно было почувствовать);
4. попросила заменить предохранительный клапан - порекомендовал обратится к мужу;
5. на вопрос почему котел работает 10 с и отключается сказал, что это норма (для работы котла на сжиженном газу, у меня природный);
6. предупредил, что котел за 10 лет в хорошем состоянии, т.к. был запущен не на полную мощность, а на заниженной (с сарказмом поинтересовался насколько хорошо муж разбирается в технике и предупредил, что котлу работать года два), поэтому увеличил пламя так, что вечером рядом с котлом нельзя было стоять - так он раскалялся (хорошо если бы к концу этого отопительного сезона не сгорел вместе с нами).
Феерией этого ремонта стала чистка котла от пыли компрессором и моим пылесосом в 1,5 раза дороже, чем по прайс-листу это компании!
Изучив инструкции пользователя и установщика, пришлось вызывать мастера официального сервиса переналаживать котел.
Вывод: ужасная халатность руководства в подборе профессиональных кадров, которая может стоить ВАМ ЖИЗНИ!
Удивительно, почему взрываются целые подъезды в домах и гибнут люди!
22.12.18 09:54
Здравствуйте Инна ! Благодарим вас за отзыв.
Дело в том что ,производителями котлов, строжайше запрещено вносить изменения в конструкцию газового котла. Поэтому в целях вашей безопасности было предложенно заменить вышедшую из строя запчасть, а не ремонтировать её.
Поскольку мы являемся лицензированной организацией мы не можем разрешить нашим мастерам нарушения существующих норм.
Надеемся что ваш котёл после вмешательства в его электронику кустарным мастером проработает долго и не причинит вам хлопот и вреда.
Что касается уплоченных вами денег, то именно столько стоит диагностика котла. Без которой ваш часный мастер не знал в каком направлении искать поломку.
Но если вы считаете что они полученны не честно то мы можем их вам вернуть.
С уважением руководитель сервисной службы Максим.
Здравствуйте Инна ! Благодарим вас за отзыв.
Дело в том что ,производителями котлов, строжайше запрещено вносить изменения в конструкцию газового котла. Поэтому в целях вашей безопасности было предложенно заменить вышедшую из строя запчасть, а не ремонтировать её.
Поскольку мы являемся лицензированной организацией мы не можем разрешить нашим мастерам нарушения существующих норм.
Надеемся что ваш котёл после вмешательства в его электронику кустарным мастером проработает долго и не причинит вам хлопот и вреда.
Что касается уплоченных вами денег, то именно столько стоит диагностика котла. Без которой ваш часный мастер не знал в каком направлении искать поломку.
Но если вы считаете что они полученны не честно то мы можем их вам вернуть.
С уважением руководитель сервисной службы Максим.
22.12.18 05:58
Очень бы хотелось услышать комментарий руководства по моему случаю, но вряд ли он будет...
Очень бы хотелось услышать комментарий руководства по моему случаю, но вряд ли он будет...
22.12.18 00:01
Добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями об этой фирме. Мастера вызвали 21.12.18 утром. В течение дня мы раза два редактировали время. Ладно к 19.00 приехал мастер. Не прибыв на место и не видела наш котел , хотя по телефону объяснили в чем проблема, выходила ошибка Ао1 она распространенная он уже предложил купить плату за 10 500 говоря что скорее всего это она. Приехав на место он сразу поставил свою плату и говорит дело в ней. Я параллельно звоню другому по знакомству дали телефон сотруднику который мне посоветовал не соглашаться, мол можно отремонтировать за 5000. Я соглашаюсь , хочу сэкономить денежку. Плачу мастеру 800 и 600 за что не очень поняла. Особо он ничего не делал. Приезжает следом другой мастер и за 5 минут делает мне котел. И дело было вовсе не в плате, а в его блокировки. Вот так я сэкономили денежку и не повелась на мастера этой конторы. Не компетентен. Надеюсь мой отзыв будет полезен и его не удалят
Добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями об этой фирме. Мастера вызвали 21.12.18 утром. В течение дня мы раза два редактировали время. Ладно к 19.00 приехал мастер. Не прибыв на место и не видела наш котел , хотя по телефону объяснили в чем проблема, выходила ошибка Ао1 она распространенная он уже предложил купить плату за 10 500 говоря что скорее всего это она. Приехав на место он сразу поставил свою плату и говорит дело в ней. Я параллельно звоню другому по знакомству дали телефон сотруднику который мне посоветовал не соглашаться, мол можно отремонтировать за 5000. Я соглашаюсь , хочу сэкономить денежку. Плачу мастеру 800 и 600 за что не очень поняла. Особо он ничего не делал. Приезжает следом другой мастер и за 5 минут делает мне котел. И дело было вовсе не в плате, а в его блокировки. Вот так я сэкономили денежку и не повелась на мастера этой конторы. Не компетентен. Надеюсь мой отзыв будет полезен и его не удалят
17.11.18 20:47
Никто не хотел связываться с нашими котлом к кому только не обращался, они пропроконсультировали по телефону, на следующий день приехали отремонтировали котел, спасибо.
Никто не хотел связываться с нашими котлом к кому только не обращался, они пропроконсультировали по телефону, на следующий день приехали отремонтировали котел, спасибо.
27.10.18 21:39
Спасибо больше Максиму, помог быстро решить проблему. Так держать! Удачи!
Спасибо больше Максиму, помог быстро решить проблему. Так держать! Удачи!
23.10.18 09:41
До обращения в эту фирму имела печальный опыт:
Александр Гневашев мастер по номеру телефона 89506711788.Работает частным образом,берет предоплату,уходит в запой,кормит обещаниями,деньги не возвращает и работу не выполняет.Приходится обращаться в другие центры,где люди без предоплат устраняют причины и гораздо дешевле.У нас взял предоплату 5000(пять тысяч рублей) за ремонт платы.В итоге плату не отремонтировал,деньги не вернул и всю ночь в пьяном состоянии звонил на телефон не давал отдыхать и угрожал.Есть несколько человек готовых дать показания и писать заявления в правоохранительные органы.
До обращения в эту фирму имела печальный опыт:
Александр Гневашев мастер по номеру телефона 89506711788.Работает частным образом,берет предоплату,уходит в запой,кормит обещаниями,деньги не возвращает и работу не выполняет.Приходится обращаться в другие центры,где люди без предоплат устраняют причины и гораздо дешевле.У нас взял предоплату 5000(пять тысяч рублей) за ремонт платы.В итоге плату не отремонтировал,деньги не вернул и всю ночь в пьяном состоянии звонил на телефон не давал отдыхать и угрожал.Есть несколько человек готовых дать показания и писать заявления в правоохранительные органы.
28.03.18 06:10
Своё обещание вернуть половину денег, если проблема полностью не решиться, мастер выполнил. Видимо его начальчтво читает отзывы и реагирует на них.
Своё обещание вернуть половину денег, если проблема полностью не решиться, мастер выполнил. Видимо его начальчтво читает отзывы и реагирует на них.
26.03.18 05:07
Устранил только половину проблемы (падение давление воды): котёл как выдавал Е2 и Е5, так и выдаёт, обещал вернуть половину денег, если проблема не решиться.
Жду.
Устранил только половину проблемы (падение давление воды): котёл как выдавал Е2 и Е5, так и выдаёт, обещал вернуть половину денег, если проблема не решиться.
Жду.
05.11.17 21:26
спасибо не надо…мы за честные отзывы
спасибо не надо…мы за честные отзывы
Страницы: 1 [ 2 ]