Телефон:
Работаем для вас с 2003 года!

Отзывы клиентов



    08.04.19   10:28

Выражаю благодарность мастеру Борису он, один из немногих, сумел разобраться в хитросплетении моих отопительных труб.
    27.03.19   08:50

Отличные мастера, я осталась очень довольна их работой! Приехали быстро, оперативно определили причину поломки котла и произвели ремонт. Лучшая фирма по ремонту котлов в городе. Теперь буду обращаться...
    25.03.19   13:27

Обратилась к мастеру, у нас перестал работать котел. Приехал оперативно, нашел в чем дело. Все починил, дал рекомендации и ответы на мои вопросы по эксплуатации. Все работает. Спасибо .
    20.03.19   13:43

Здравствуйте Светлана!
Мастер Борис был оштрафован на 1500₽ которые были отправленны вам на карту.
За то что регулировал мощность котла без специального прибора.
Также он был отстранён от работы на две недели и отправлен на переаттестацию.
По другим пунктам вашего обращения есть разногласия в том что пишете вы и поясняет Борис, но поскольку для нас мнение клиентов является основополагающим напишите какие ещё сатисфакции вас устроят?
С уважением руководитель сервисной службы Максим.
    20.03.19   11:07

Добрый день!
16.02.2019 вызвала мастера. В назначенное время приехал мастер - Борис. И началось:
1. без соответствующих приборов определил мощность работы котла и регулировку пламени газовой горелки;
2. рекомендовал давление подачи газа в котел регулировать с помощью крана на газовой трубе;
3. накачал расширительный бак, но менять ниппель не стал (травил так, что воздух рукой можно было почувствовать);
4. попросила заменить предохранительный клапан - порекомендовал обратится к мужу;
5. на вопрос почему котел работает 10 с и отключается сказал, что это норма (для работы котла на сжиженном газу, у меня природный);
6. предупредил, что котел за 10 лет в хорошем состоянии, т.к. был запущен не на полную мощность, а на заниженной (с сарказмом поинтересовался насколько хорошо муж разбирается в технике и предупредил, что котлу работать года два), поэтому увеличил пламя так, что вечером рядом с котлом нельзя было стоять - так он раскалялся (хорошо если бы к концу этого отопительного сезона не сгорел вместе с нами).
Феерией этого ремонта стала чистка котла от пыли компрессором и моим пылесосом в 1,5 раза дороже, чем по прайс-листу это компании!
Изучив инструкции пользователя и установщика, пришлось вызывать мастера официального сервиса переналаживать котел.
Вывод: ужасная халатность руководства в подборе профессиональных кадров, которая может стоить ВАМ ЖИЗНИ!
Удивительно, почему взрываются целые подъезды в домах и гибнут люди!
    22.12.18   09:54

Здравствуйте Инна ! Благодарим вас за отзыв.
Дело в том что ,производителями котлов, строжайше запрещено вносить изменения в конструкцию газового котла. Поэтому в целях вашей безопасности было предложенно заменить вышедшую из строя запчасть, а не ремонтировать её.
Поскольку мы являемся лицензированной организацией мы не можем разрешить нашим мастерам нарушения существующих норм.
Надеемся что ваш котёл после вмешательства в его электронику кустарным мастером проработает долго и не причинит вам хлопот и вреда.
Что касается уплоченных вами денег, то именно столько стоит диагностика котла. Без которой ваш часный мастер не знал в каком направлении искать поломку.
Но если вы считаете что они полученны не честно то мы можем их вам вернуть.
С уважением руководитель сервисной службы Максим.
    22.12.18   05:58

Очень бы хотелось услышать комментарий руководства по моему случаю, но вряд ли он будет...
    22.12.18   00:01

Добрый вечер. Хочу поделиться своими впечатлениями об этой фирме. Мастера вызвали 21.12.18 утром. В течение дня мы раза два редактировали время. Ладно к 19.00 приехал мастер. Не прибыв на место и не видела наш котел , хотя по телефону объяснили в чем проблема, выходила ошибка Ао1 она распространенная он уже предложил купить плату за 10 500 говоря что скорее всего это она. Приехав на место он сразу поставил свою плату и говорит дело в ней. Я параллельно звоню другому по знакомству дали телефон сотруднику который мне посоветовал не соглашаться, мол можно отремонтировать за 5000. Я соглашаюсь , хочу сэкономить денежку. Плачу мастеру 800 и 600 за что не очень поняла. Особо он ничего не делал. Приезжает следом другой мастер и за 5 минут делает мне котел. И дело было вовсе не в плате, а в его блокировки. Вот так я сэкономили денежку и не повелась на мастера этой конторы. Не компетентен. Надеюсь мой отзыв будет полезен и его не удалят
    17.11.18   20:47

Никто не хотел связываться с нашими котлом к кому только не обращался, они пропроконсультировали по телефону, на следующий день приехали отремонтировали котел, спасибо.
    27.10.18   21:39

Спасибо больше Максиму, помог быстро решить проблему. Так держать! Удачи!
    23.10.18   09:41

До обращения в эту фирму имела печальный опыт:
Александр Гневашев мастер по номеру телефона 89506711788.Работает частным образом,берет предоплату,уходит в запой,кормит обещаниями,деньги не возвращает и работу не выполняет.Приходится обращаться в другие центры,где люди без предоплат устраняют причины и гораздо дешевле.У нас взял предоплату 5000(пять тысяч рублей) за ремонт платы.В итоге плату не отремонтировал,деньги не вернул и всю ночь в пьяном состоянии звонил на телефон не давал отдыхать и угрожал.Есть несколько человек готовых дать показания и писать заявления в правоохранительные органы.
    28.03.18   06:10

Своё обещание вернуть половину денег, если проблема полностью не решиться, мастер выполнил. Видимо его начальчтво читает отзывы и реагирует на них.
    26.03.18   05:07

Устранил только половину проблемы (падение давление воды): котёл как выдавал Е2 и Е5, так и выдаёт, обещал вернуть половину денег, если проблема не решиться.
Жду.
    05.11.17   21:26

спасибо не надо…мы за честные отзывы
    05.11.17   20:35

Здравствуйте!
Как вы думаете, положительные упоминания о вашей компании
в сети увеличивают ваши продажи?
Мы уверены, что ваши клиенты интересуются тем, что пишут о вас в интернете.
У нас есть замечательное решение для вас - написание и размещение положительных
комментариев о вас в интернете.
По ссылке вы можете сделать заказ отзывов с хорошей скидкой
Интересно?

http://clck.ru/C4mKx
    11.07.17   14:19

Приятно удивили оперативностью и ценой…
Спасибо огромное!
    23.05.17   10:06

Сделали котел быстро и качественно. Очень довольны работой. Долго искали таких мастеров!
    30.01.16   05:41

Я вашими услугами довольна. Причину поломки устранили. Правда при всем при этом дороговато заплатила.сравнила цены на аналагичный ремонт по городу в вашей фирме на 20% дороже.
    11.01.16   19:49

Выражаю сердечную благодарность работникам фирмы за оперативную и высокопрофессиональную работу.Желаю фирме множество таких же благодарных клиентов,как я, и всяческого процветания.
    09.12.15   11:43

Большое Вам спасибо за информацию и фото!
Буду разбираться в возможной адаптации данной модели к своему котлу.
Ваша отзывчивость и оперативность делает Вам честь. Это редкость в наших сервисных службах.
С уважением, Геннадий.
    09.07.15   05:05

Спасибо!!!
очень выручили.
    13.05.13   14:01

нравится этот розовый фон
    06.05.13   01:36

Макс привет

Добавить сообщение

* Имя:


E-mail:


* Текст:


* Подтвердите, что Вы не робот:
  


Телефон:
Ремонт котлов
Юрия Гагарина, 74-76а 236038 Калининград,
8 4012 77-55-14, remontkotla@mail.ru